Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Responsable del tratamiento

Fontanería Juan Duque, con domicilio en Calle de Juan Duque, 30, 28005 Madrid, y teléfono 666 17 52 32.

Datos que se tratan

El nombre, el teléfono y el mensaje que usted escribe en el formulario de contacto.
Los datos que nos facilite cuando nos llama o nos escribe por WhatsApp para solicitar un servicio.
Los datos técnicos de conexión que registra el proveedor de alojamiento por motivos de seguridad, como la dirección IP, la fecha y la hora de acceso y el tipo de navegador.

Finalidades

Tratamos sus datos para atender su solicitud, elaborar el presupuesto, prestar el servicio contratado y emitir la factura correspondiente. No enviamos comunicaciones comerciales ni cedemos sus datos con fines publicitarios.

Base jurídica

Su consentimiento, que otorga al marcar la casilla del formulario de contacto y que puede retirar en cualquier momento.
La ejecución del contrato de servicios o la aplicación de medidas precontractuales a petición suya, como la elaboración de un presupuesto.
El cumplimiento de obligaciones legales, en particular las de facturación y las de naturaleza tributaria.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

Netlify, Inc., que aloja el sitio web y recibe los envíos del formulario de contacto. Sus servidores pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo; la transferencia internacional se ampara en las garantías previstas en el capítulo V del Reglamento (UE) 2016/679.
Plausible Insights OÜ, con sede en la Unión Europea, que mide la audiencia del sitio de forma agregada, sin cookies y sin identificar a las personas.
WhatsApp Ireland Limited y Meta Platforms, únicamente cuando usted elige comunicarse con nosotros por WhatsApp. En ese caso la comunicación se rige, además, por la política de privacidad de WhatsApp.

Plazo de conservación

Conservamos sus datos mientras se atiende su solicitud y, si contrata un servicio, durante la relación contractual y los plazos exigidos por la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, y por el Código de Comercio para la conservación de facturas y documentación mercantil. Transcurridos esos plazos, se suprimen.

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, llamando al 666 17 52 32 o por correo postal a Calle de Juan Duque, 30, 28005 Madrid, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando una copia de un documento que acredite su identidad.

Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es.

Medidas de seguridad

El sitio se sirve mediante conexión cifrada HTTPS, el acceso a los envíos del formulario está restringido y nuestros proveedores aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos.

Última actualización: 19 de octubre de 2026.